“熊貓”功夫

——訪上海熊貓機械（集團）有限公司董事長池學聰

取題《“熊貓”功夫》雖是借鑒了美國動畫大片《功夫熊貓》的片名，但文中的“熊貓”其實是指池學聰先生20多年前創立并苦心孤詣經營的上海熊貓集團；而“功夫”則是指池學聰投身商海、專心致志鉆研“熊貓”產品的開發和經營管理之道。

創業“熊貓”

“士別三日，便當刮目相看。”這句古語用在池學聰身上再也貼切不過。

回想幾年前，我首次采訪池學聰，還是在公路邊的老“熊貓”集團所在地，盡管也氣度不凡，但和眼前在青浦工業園區新辟上百畝土地的熊貓高科技工業園相比，真是不可同日而語。

展現在我們眼前的是一排排現代化廠房：辦公樓則是居中一幢玻璃幕墻大樓，左右各是圓柱形，似乎像征著水泵的圓柱體；更令人印象深刻的，是廠區門口水泵形的門衛室，形象而又寓意深遠……

還不到知命之年的池學聰是個地地道道的溫州人。早年下海經商，主要銷售汽車高壓清洗機等。久而久之，喜好鉆研的池學聰開始琢磨起清洗機的內部結構，又根據多年了解的客戶反饋意見，他覺得清洗機的內部結構還大有改進的余地。于是賣產品的干起了做產品的營生。經過一段時間準備，一個叫做“熊貓”牌的汽車清洗機終于面世了。那是1993年。

經過不斷的實踐摸索和結構改進，“熊貓”牌汽車清洗機終于獲得了市場的認可，成為享譽全國的名牌產品。

首戰告捷，給了池學聰極大的信心。產品質量好，自然不愁銷路，但心高氣傲的池學聰絕不止步于此。他做事的信念就是：要么不做，要做就做最好的。在熊貓清洗機幾近完美之際，他決心向難度更高的水泵產品進軍。為此，2000年他組建了上海熊貓機械（集團）有限公司，開始了新的征程。

專利“熊貓”

由于熟知市場需求和產品結構，池學聰的“熊貓”牌水泵也是一炮打響，走俏全國市場。

池學聰又向產品的深廣兩個維度拓展——

一方面是加強研發力量，在集團3000名員工中，科研人員近200人。重視創新的結果是，熊貓集團不斷有專利產品出來，共獲得各種專利150多項，且多為發明專利（池學聰個人有30多項），成了專利大戶，多項產品填補了國內空白，有4項入選《國家建筑標準設計圖集》，6項是上海市高新技術成果轉化項目。集團在2009年負責起草目前已發布的《罐式管網疊壓供水設備》（標準號GB/T 24912-2010）、《箱式疊壓給水設備》（標準號GB/T 24603-2009）。

另一方面，是向上下游產品及系列產品或配套服務的解決方案延伸。目前，熊貓集團已從汽車清洗機和水泵兩個主打產品擴展到無負壓供水設備、智能化箱式泵站、中水處理設備、電氣控制設備、成套供水設備、空壓機以及新近開發的高層建筑污水處理設備等等。解決方案也有生活供水系統、排污系統、循環系統、消防系統、水處理系統和遠程監控系統等。

隨著業務的擴展，作為集水泵、成套設備研發、生產、銷售（安裝）為一體、泵行業綜合實力全市排名第一的上海市高新技術企業，熊貓集團在全國擁有6大生產基地、8個營銷中心、38個分公司，以及遍布全國地級市的200多家辦事處或售后服務部。年銷售額從11.5億元（2008年）、13.8億元（2009年）、15.6億元（2010年），到2011年的17-18億元，每年以20%-30%的速率遞增。

公司產品遍布國內各地的住宅、辦公樓、賓館、醫院、大廈等，并被用于北京奧運會、山東全運會、上海世博會和廣州亞運會場館等國家重點工程。公司擁有工業產品生產許可證、純水生產許可證及各相關行業的進網許可證，并獲得多項證書及榮譽：ISO9001-2000版國際質量認證、ISO14001-2004環境管理體系認證、CE認證、AAA資信等級、國家免檢產品、國家節能產品認證、國家重點新產品、上海市先進企業、上海市名牌產品、上海市著名商標等。

池學聰個人也榮獲第三屆“上海市非公有制經濟人士優秀中國特色社會事業建設者”等榮譽。

百年“熊貓”

在池學聰寬敞簡潔的辦公室里，一幅“百年熊貓”的書法匾額特別醒目。我想，這一定是他的事業目標。

正是緣于這個遠大的目標，池學聰才能不惜工本，在研發產品時，為自己定了高于國家標準、看齊并超越國際標準的企業標準。

作為水泵產品的節能標準，國家標準是70%，而熊貓產品的標準卻是75%（與國際標準一致）。為此，僅更換全部模具一項就要多花2千多萬元。而池學聰每年為此花費的研發經費就達年銷售額的3%，達到或超過發達國家的水平。

這還不算，為了保證企業永踞潮頭，就在企業蒸蒸日上之時，從2008年起，池學聰就下決心對整個集團的管理進行信息化改造，斥資上千萬，耗時3年，終于克服諸多困難在2011年年底前脫胎換骨，使熊貓集團管理站上了一個更高的起點。

說起企業信息化改造，池學聰禁不住感慨萬千：“人人都知道信息化是企業發展的國際潮流，但正因為是傳統管理方式的革命，其難度和阻力也是可以想見的。業內有一句話叫做‘不上信息化等死，上信息化找死’，就是許多企業家內心的真實寫照。”

池學聰說，當時企業內部99%的人都反對上信息化，理由也很充分，首先是企業正處上升期，形勢大好，有必要大動干戈搞改革嗎？其二，許多企業搞信息化都困難重重、半途而廢，犯得著自己“找死”嗎？其三，原先的管理層尤其是跟隨池學聰一起打天下的元老重臣，都是些文化水平不高的實干家，對電腦尚且不熟悉，更何況“信息化”，看了就頭暈……

然而池學聰并不這么看。他告訴我：“既然信息化是國際先進管理手段，是企業長久發展的必經之路，我們為什么要畏首畏尾呢？要知道，今天的興旺發達并不等于明天的成功，假如我們安于現狀，就不可能有今天的成績，更談不上明天的發展……”

思想工作做不通，池學聰就下死命令，同時，他率先垂范，先是學會熟練操作電腦，然后到處去聽課學習，掌握信息化的核心理念。

第二步，把全國各地的員工輪番召來上海學習信息化知識。

第三步，請專業公司來熊貓調研、制定方案，完善程序。

改革總是要付出代價的！

就在推行信息化的2009年，由于員工大都剛剛學會操作，因此整個公司效率下降了30%。原因很簡單，因所有工序都要定流程，貨就一下子發不出去了。說到這里，池學聰笑了：“不瞞你說，這段時間我都不敢接分公司經理的催貨電話，因為我確實發不出貨……”

陣痛過后，當然是呱呱墜地的新生命。經過一年的磨合，作為國內泵業企業唯一一家實施信息化管理的企業，熊貓終于浴火重生了。

池學聰說，到2012年底，經過信息化改造的熊貓公司，大多數產品完全可以與國際先進產品媲美，而且賣價還可以高過他們。因為我們產品的質量更好，產品的保修期更長，售后服務網絡的覆蓋面更廣。

當然，頭腦清醒的池學聰不忘加上一句：“完成信息化后，只能說‘熊貓’可以保證10年不落后。要做到‘百年熊貓’，前面還有很多坎要過。”

當人們紛紛對池學聰超人的膽識表示膺服時，他回答說：“我沒想得那么多，只是想證明中國人并不比外國人差，且我覺得這樣做很好玩……”

“是的，真的很好玩！”當我寫到這里，不禁掩卷冥想——要是熊貓取代China（瓷器）而代表中國，功夫（現代管理理念）取代傳統武術而代表中國的先進方法，那么我們能夠不與池學聰一樣感到“好玩”嗎？！而更深層的期盼是，但愿我們的深層改革催生出更多能代表“熊貓”、代表“功夫”的池學聰！